社員インタビュー

営業で予算にまったく達しなかった月があり、上司から呼び出されたことがありました。「怒られるんだろうな…」と思って行ったら、「どうすれば伸びるか一緒に考えようか」と言われ、一緒に振り返り、原因を探ってくれました。

若手に任せてくれつつ、不安な時や相談した時は先輩も一緒になって考えてくれます。失敗しても怒られず、「じゃ、次どうするかを考えてみようか」と、失敗から学び成功へ変えていく環境がチュチュアンナの文化だと思います。

1年目の店舗経験により商品知識が深まり、今の営業に活かせているなって思います。商品のことをわかっていないと、商品の提案もできませんから。1年目の経験がなかったら、商品について理解できないままで正直きつかったかなと。

店舗での経験を通してチュチュアンナの商品のことをしっかりと理解できたことが、今の仕事に活かせていると思います。

男性にとっては、自分の知らない女性のニーズを知れることが魅力だと思います。私はお店で靴下を担当しましたが、ご年配から若い女性のお客様まで、幅広く接客の機会がありました。時には「男性目線で、どう感じるか」というようなアドバイスを求められたこともあります。

社内でも、女性のインナーを囲んで男性社員が話すこともありますが、普通の光景なので気まずさを感じるとかは全然ないですね。働いていて、男女の壁を感じたこともありません。

営業なので、卸先の担当者の方とお話をすることが多く、少しずつ信頼関係を築いていけることがやりがいにつながり、営業としての面白さを感じる瞬間です。また、担当者の方と意見をぶつけ合いながら、一緒にレイアウトを考えて、それが成果につながることも営業としての面白さだと思います。

希望する企業に受からないと、自分は才能がないと落ち込む方もいるかもしれませんが、全然そんなことはありません。人には必ず何かしらの才能があると思います。
就職活動の合否は、能力が高い低いのみでなく、ご縁というものが影響してくると思っています。その為、目の前の結果がうまくいかなくても、この会社とはご縁がなかったんだな、と割り切って次へ行くことも大切だと思います。是非諦めずに、頑張ってください。

今は時短勤務で管理職として働いています。自分が今こうして働けているのは、家族の支えや同じ部署のメンバー、マネージャー同士の横のつながり、部下も含めて、スタッフみんなが私の状況を理解してフォローしてくれる環境であることが大きいです。

時短勤務で、今のような重要な役割を担えることは、この会社の社風だからこそと感じていますし、そんなチュチュアンナで働けて、すごくラッキーだったと思います。

また、スタッフ同士も和気あいあいとして、すごく風通しもいい。人間関係の良さもチュチュアンナの魅力だと感じています。

JOBローテーションのメリットは、視野を広げられることだと思います。自分の若手時代を振り返ると、視野が狭く、自分の考え方に固執してしまうことがありました。

JOBローテーションにより、色々な上司に指導いただいたことで、様々な物の見方や考え方があることを学びました。結果的に自分の視野が広がっていき、今では商品戦略の質が向上したと評価されるようになりました。

JOBローテーションは自分の成長には重要な制度だと思います。是非みなさんも色々なことに挑戦してください。

「まるで毛布！のような暖かさ（靴下）」のラインナップを拡充したり、ミニスカートの流行にあわせてフェイクタイツを仕掛けたり。今の時流をよんで仕掛けた戦略が当たった時は、この仕事の面白さを感じますね。

今はシニアマネージャーとして部下が成長していく姿を見るのが、率直にうれしく感じます。

チュチュアンナでは“若いから任せない”ということは一切ありません。若手にもチャンスがすごく巡ってくると思います。私自身も、マネージャー職を任せてもらって、育休からの復帰後、一年で昇進も果たせて……たくさんの可能性をいただいて頑張っています。失敗は悪くない、むしろ「失敗から学ぶ」という社風があるので、失敗を恐れず、チャンスに飛び込んでくるような方と、ぜひ働きたいですね。

私にとってチュチュアンナとは、自身をビジネスパーソンとして成長させてくれる場所であり、常に新しいことに挑戦するチャンスをくれる場所。
そんな環境があるからこそ、挑戦したいと思う気持ちを持ち続けることができ、もらったチャンスを活かしてお客様や会社に貢献したいと考えることができます。
言われたことだけをしていれば失敗もしませんが、成功もあり得ません。先輩や上司のサポートを得て、みんなで一丸となって成果に向かって突き進めるチュチュアンナが私は大好きです。

JOBローテーションを経験できて、非常に良かったと思っています。我々の会社には、他の部署と関連しない部署はなく、すべてが繋がっています。たとえば私がいる商品部であれば、物流、営業、上田商工株式会社（グループの貿易商社）など、あらゆる部署に関わるので、各部署の仕事を知っているか、いないかで仕事の質が変わってきます。

MDの中にも様々な役割があり、どれか一つが欠けても顧客満足、顧客創造になりません。良い商品をつくっても数量が足りていない、生産はしているが店舗に在庫がない、ということになれば、お客様の手に商品が届かず購入していただけませんし、売り場が魅力的じゃなければ良い商品をつくったとしてもお客様が良い商品に感じない。どれが欠けてもダメなんです。すべてのことを完全にやり切る、みんなで力を合わせる、ということがやりがいでもあり、非常に難しいことなので成果が出た時の喜びは格別です。

靴下全体の売り上げの半分を任される責任は重いですが、お客様に価値あるものをお届けして確かな成果が得られる仕事に、私は大きなやりがいを感じています。

「謙虚になること」です。
自分はわかっていない、と意識することを前提に、お客様や社内外の様々な声に耳を傾け、謙虚な気持ちを忘れないことを大切にしています。ずっとやっていると過去の経験で“わかっている風”に勘違いしてしまいがちですが、あくまでそれは過去のものなので。トレンドについても私はあまり敏感ではないので、ファッショントレンドに敏感な人の意見を聴くようにしています。

実はチュチュアンナには男性社員も多く、働きにくいと感じたことは特にありません。
女性が身につける靴下、インナー、ウェアを取り扱っているので、もちろん女性に聞かないとわからない、という場面は多々あります。ただ一人で仕事をするわけではありませんし、一人で成し遂げられる成果は限られています。チュチュアンナには多才な人がたくさんいて、その才能を存分に発揮して力を合わせることが重要と考えているので、女性向けだからできないと感じたことは一度もありません。多くの情報、意見をフラットに集め決断していく仕事なので、男性・女性は関係ないと思っています。

言われた仕事を、ただこなすだけの人財はチュチュアンナでは成長できません。何か新しいことにチャレンジしたい、ファッションが好き、経営に携わりたいと考える方が活躍できるのがチュチュアンナです。若手のうちから責任ある仕事に挑戦したい方、ぜひ一緒に働きましょう！お待ちしています。